以客戶為中心是隆信激光最重要的企業(yè)價值觀之一。這一理念根植于思想、踐行于產(chǎn)品、落實于行動。
以客戶為中心
“以客戶為中心，始終堅持以客戶的價值觀為導向，以客戶滿意度為評價標準。” 為客戶提供持續(xù)而有價值的服務，致力于與合作伙伴達成雙贏。
隆信與客戶保持長期的戰(zhàn)略伙伴關系，助力客戶提高生產(chǎn)效率，讓客戶得到高質量、值得信賴的產(chǎn)品與服務。通過隆信激光專業(yè)的技術支持，定期維護設備，讓設備的使用年限延長至最大，保持優(yōu)異的生產(chǎn)質量和效率。并且，在雙方技術不斷精進與磨煉的過程中，實現(xiàn)與客戶共同成長。
致力成為客戶信賴的伙伴
“我們擁有激光行業(yè)經(jīng)驗豐富的售后工程師。他們在激光行業(yè)深耕多年，也是激光應用專業(yè)的技術人員，這是為客戶實現(xiàn)優(yōu)質服務的基礎。”
只有懂技術，了解技術的人，才能夠真正了解客戶的需求，并有效解決難題。隆信激光每年都進行售后服務工程師技術培訓，持續(xù)提升團隊的專業(yè)能力，合理利用數(shù)字化解決方案，有效解決大部分的維修任務，為客戶提供最佳的技術支持。
為客戶實現(xiàn)保值與增值
“堅持高標準的質量要求和值得信賴的服務，以品質和服務贏得客戶，而非低廉的價格。”
卓越的品質來源于對設備每個細節(jié)的精益求精。以一臺激光切管機床為例，大到核心部件的研發(fā)，小到每個零部件的用料，隆信激光都力求做到精益求精。設備穩(wěn)定可靠的運行會大幅度降低生產(chǎn)的長期成本。為客戶實現(xiàn)保值及增值。
隆信激光踐行以“客戶為中心”的核心價值觀，為行業(yè)開發(fā)創(chuàng)新且完全可靠的產(chǎn)品和服務， 堅持以客戶為中心，幫助客戶創(chuàng)造價值，與客戶、行業(yè)共同成長。隆信激光在行動！
