以客戶為中心是隆信激光最重要的企業價值觀之一。這一理念根植于思想、踐行于產品、落實于行動。
以客戶為中心
“以客戶為中心,始終堅持以客戶的價值觀為導向,以客戶滿意度為評價標準。” 為客戶提供持續而有價值的服務,致力于與合作伙伴達成雙贏。
隆信與客戶保持長期的戰略伙伴關系,助力客戶提高生產效率,讓客戶得到高質量、值得信賴的產品與服務。通過隆信激光專業的技術支持,定期維護設備,讓設備的使用年限延長至最大,保持優異的生產質量和效率。并且,在雙方技術不斷精進與磨煉的過程中,實現與客戶共同成長。
致力成為客戶信賴的伙伴
“我們擁有激光行業經驗豐富的售后工程師。他們在激光行業深耕多年,也是激光應用專業的技術人員,這是為客戶實現優質服務的基礎。”
只有懂技術,了解技術的人,才能夠真正了解客戶的需求,并有效解決難題。隆信激光每年都進行售后服務工程師技術培訓,持續提升團隊的專業能力,合理利用數字化解決方案,有效解決大部分的維修任務,為客戶提供最佳的技術支持。
為客戶實現保值與增值
“堅持高標準的質量要求和值得信賴的服務,以品質和服務贏得客戶,而非低廉的價格。”
卓越的品質來源于對設備每個細節的精益求精。以一臺激光切管機床為例,大到核心部件的研發,小到每個零部件的用料,隆信激光都力求做到精益求精。設備穩定可靠的運行會大幅度降低生產的長期成本。為客戶實現保值及增值。
隆信激光踐行以“客戶為中心”的核心價值觀,為行業開發創新且完全可靠的產品和服務, 堅持以客戶為中心,幫助客戶創造價值,與客戶、行業共同成長。隆信激光在行動!